ご予約及びキャンセルポリシーについて

当店予約システムでは

当店は完全ご予約制になっております。
ご予約はオリジナルアプリで24時間ご予約いただくことが可能です。

※新規のお客様はこちらから確認のお電話をさせていただくことがございます。必ずスマートフォンの番号を登録時に記載ください。
また捨てアドで登録の場合、電話にお出にならず折り返しもない場合は申し訳ありませんがこちらでキャンセルとさせていただきますことをご承知おきください

オリジナルアプリはこちらから画面の指示に従いご登録ください。
ご予約時コメント欄で複数のご予約はお取りいただけません、お手数ですが再度初めからご予約をお取りください

またご家族で同時刻にご予約ご希望のお客様で同じ担当者をご希望の場合お電話、もしくはコメントでご連絡お願いします、後程コメントの場合は折り返しご連絡いたしますのそれまでお待ちください。

※同じスタイリストでは同時にご予約がお取りできません、ご理解いただけますようお願いいたします。

ネット予約は施術によって枠が決まるようシステム上なっております！

予約が入った時点で時間枠を余裕を持たせて調整しております

アプリやネット予約で希望の予約時間が埋まっていても

少し時間を置くと予約が取れる事もあります。

お手数ですが改めてアプリ、ネット予約を確認していただけるかお急ぎの場合は、ご遠慮なくお電話頂けると幸いです！03-3890-6616

※予約時間選択時　時間枠の中をスクロールして御予約時間をお選びいただけます。

※サイクルサービス割引対象メニューは現金のお支払いに限ります、クレジットカード、他キャッシュレスはご利用いただけません。

オリジナルウェブアプリでのスマートフォンでのホーム画面に追加をしていだくご予約に限らせていただきます。

【キャンセル可能期間及びキャンセルポリシー】

当サロンはお一人お一人にしっかり向き合いご満足いただけるよう施術を行っております。

大変嬉しい事に、毎月ご来店頂いている多くのお客様に支えられております。
ほとんどのお客様がご予約時間にご来店いただいておりご予約当日の
”ご連絡が取れない無断キャンセル”がありますと、
その時間に予約をご検討していたご来店頂けたはずのお客様にご迷惑をかけてしまいます。
またサロンとして大変な損失となりますの恐縮ですがキャンセルにつきましては
3日前までのキャンセルをお願いしております

予約の取り消し・変更についてご予約のキャンセル・変更は、

予約日より 3日前の営業時間内（9：30～18：00)までに当店ウェブアプリ

電話、LINEでご連絡ください。
当日、事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。

予約時間を連絡なしで15分以上遅れて来店された場合はキャンセルとさせていただきます。

状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございますご了承くださいませ。その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。
上記期間を過ぎてのキャンセルでは、以下のキャンセル料を請求させていただきます。

2日前のキャンセル：選択メニューの30％

前日のキャンセル：選択メニュー50%

当日のキャンセル：選択メニューの100%

連絡なしでのキャンセル：選択メニューの100%

■免責事項

体調不良による予約日の変更（1回限り）

※連絡なしのキャンセルは除きます。

※キャンセル料の請求は
直接お持ちいただくか、お支払い専用URLからのお支払い、指定いたします銀行口座にご入金お願いいたします。

※再三のサロンからの連絡に応じて頂けない、違約金をお支払い頂けない場合、
提携弁護士サービス(ノーキャンドットコム)を通じて損害賠償請求をさせて頂きます。
より悪質と判断した場合は、内容証明発行、警察を含めた公的機関に共有、IPアドレスの開示請求・各訴訟対応を行う場合が御座います。予めご了承下さい。常識と良識・節度あるサロンのご利用を何卒お願い致します。

【着付け（成人式、七五三、卒業式、和装全般のご予約及びキャンセルポリシー】

ご予約はお電話による事前予約のみです。
早朝でも承ります

9時30分から通常営業になります

それ以前は30分550円（税込）を料金に加算させていただきます。

※ご予約につきまして

お電話等は仮予約になりご来店カウンセリング時に内金をお預かりさせていただき本予約とさせていただきます。

七五三、和装　内金3300円（税込）成人式、卒業式、　内金5500円（税込）
を申し受けます

※キャンセル料金につきまして

一週間から前々日までお支度代金の50％

前日および当日はお支度代金の100％

になります事をご承知いただきますようお願い申し上げます。

■免責事項
ご家族の緊急事態予約日の天災・災害による当日キャンセルの場合
予約日の変更（1回限り）
キャンセル料は請求致しませんのでご安心下さい。

※キャンセル料の請求は
後日指定いたします銀行口座にご入金お願いいたします。

※キャンセル後にサロンからの連絡に応じて頂けない、違約金をお支払い頂けない場合、
提携弁護士サービス(ノーキャンドットコム)を通じて損害賠償請求をさせて頂きます。
より悪質と判断した場合は、内容証明発行、
警察を含めた公的機関に共有、IPアドレスの開示請求・各訴訟対応を行う場合が御座います。
予めご了承下さい。常識と良識・節度あるサロンのご利用を何卒お願い致します。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルまたは時間の変更、施術内容の変更とさせて頂く場合がございますことをご承知おきください。

成人式などでの遅れは他のお客様のお時間に間に合わない場合がございます。
10分以上遅れる場合最終に回る場合もございます誠に勝手ながらご承知おきくださいませ。